Sector del Cliente: Asegurador

 

Desafío del Cliente:
Nuestro cliente, una empresa aseguradora, tenía la necesidad de evaluar y desarrollar el talento interno de manera precisa para poder ofrecer oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Sin embargo, debido a la dispersión geográfica y al gran volumen de empleados, carecían de un criterio uniforme para realizar esta evaluación.

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Nuestra Solución:
Para abordar este desafío, comenzamos analizando y agrupando los puestos de trabajo según sus funciones y determinando las similitudes y repeticiones a lo largo de la geografía nacional. Esto nos permitió establecer un marco de referencia claro para evaluar el talento interno de manera consistente.

 

A continuación, elaboramos un diccionario de competencias que reflejaba las habilidades y conocimientos necesarios para cada puesto de trabajo. Además, diseñamos una herramienta informática personalizada que brindaba soporte en la gestión del talento a nivel individual y colectivo.

 

Implementamos un enfoque integral que incluyó una encuesta enviada por correo electrónico a todos los participantes, entrevistas personales y una serie de evaluaciones de competencias y habilidades.

 

Todos los resultados y evaluaciones se registraron y organizaron en forma de "inventario" en la herramienta electrónica desarrollada.

 

Resultados Obtenidos:
Gracias a nuestro enfoque, pudimos colaborar estrechamente con el cliente para elaborar un plan de carrera individualizado para cada empleado. Este enfoque personalizado y orientado al desarrollo profesional aumentó la satisfacción de los colaboradores hacia la empresa en 2,1 puntos y mejoró el clima laboral en 1,7 puntos.

 

Al proporcionar a los empleados una visión clara de su desarrollo y crecimiento profesional, la empresa pudo retener y motivar a su talento interno, fomentando un entorno laboral positivo y productivo.

 

Conclusiones:
Nuestra experiencia en la gestión del talento y en la mejora del clima laboral ha demostrado ser exitosa en el sector asegurador. Mediante la creación de un marco de referencia consistente, la identificación de competencias clave y la implementación de herramientas tecnológicas adecuadas, hemos ayudado a nuestros clientes a desarrollar planes de carrera individualizados que impulsan la satisfacción de los empleados y mejoran el ambiente laboral.

 

Si su empresa se enfrenta a desafíos similares en la gestión del talento y la mejora del clima laboral, estamos preparados para brindarte soluciones personalizadas y estratégicas que impulsen el crecimiento y el éxito de tu organización.